网上开户需要注意的问题及解答

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1、什么是网上开户？

答：通过网上开户，客户（目前仅自然人）不需要再到营业部现场，通过互联网即可向我司申请办理开立证券账户。客户需事先准备好本人身份证、手机（或者配备有摄像头的电脑），通过填写开户人信息、视频见证、申请数字证书等步骤，只需花费几分钟的时间，即可在线开立证券账户。

2、网上开户前，需要做哪些准备？

答：网上开户前，您需做以下准备：

（1）身份证：有效期内的本人二代居民身份证原件。需年满18周岁方可进行网上开户，暂不支持临时身份证、军官证、武警证等进行网上开户；

（2）手机：手机开户支持Android4.0或以上系统和IOS6.0或以上系统的手机；请使用本人手机号码，开户中需要接收验证码；

（3）银行卡：必须是开户本人的借记卡，目前支持16家银行；

（4）摄像头以及耳麦：以确保与视频认证人员能正常沟通；

（5）网络及环境：建议您在4G或Wi-Fi的环境下进行手机开户，并确保周围环境光线充足，以便拍摄照片和录制视频均影像清晰可辨。

3、网上开户支持哪几家银行？

答：目前支持工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、广发银行、招商银行、兴业银行、民生银行、浦发银行、光大银行、交通银行、华夏银行、平安银行、上海银行、广州银行、东莞银行。

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4、什么时候能进行网上开户，申请需要多长时间？

答：网上开户申请时间为每天的8:30到22:00（周末也支持开户），全程约3分钟。完成后我司将在24小时内完成账户审核和回访工作（遇节假日顺延）。若未及时收到开户成功的短信通知，请拨打我司客服热线95328进行查询。

5、已入市的客户在我司办理二次开户，如何操作？

答：目前个人客户可开通20套沪深A股账户，若您其他券商已有账户，可以在我司选择新开股东卡。请使用属于本人的其它银行卡，若您以前的证券账户已关联A银行，在我司开户时，建议选择其他银行做为三方存管银行。

若您希望将在其他券商已有的股票转到我司进行交易，在选择股东卡界面时，可以选择下挂，输入正确的股东卡号。账户开立后，您需到原券商开户营业部撤指定、转托管、致电95328转人工坐席，在线办理上海指定交易。

6、开户完成后什么时候能交易？

答：新开股东卡客户，在我司完成账户审核后的T+1个工作日可以开始交易。

7、佣金是什么？佣金怎么收取？

答：佣金是券商为投资者代理买卖证券时收取的费用。在投资者进行股票买卖交易时，券商将按成交金额乘以佣金费率收取佣金。目前我司成都营业部新开股票账户，佣金最低可至。

8、是否可以在多家证券公司开立账户并进行证券交易？

答：一个客户深A、沪A、场内封闭式基金账户最多可以在全市场各开立20个不同证券账户。您可以在多家证券公司开立资金账户进行证券交易。

9、网上开户是否提供纸质证券账户卡？

答：网上开户暂不提供纸质账户卡。开户成功后将通过短信给您发送交易账号。

10、开户未完成，中途中断该如何处理？

答：若开户中途中断，只需再次输入同一手机号码登录系统即可继续完成开户。

11、什么是数字证书？

答：是由中国证券登记结算公司签发的中国结算CA数字证书。每个投资者的数字证书都是专属的，证书中包含有其本人的身份信息，是投资者在后续开户操作中的身份认证工具。投资者可以通过我司网上实时互动视频方式在线申领中国结算CA数字证书，我司在确保投资者身份真实和意愿真实的原则下为投资者申请签发中国结算CA数字证书。

12、为什么要进行视频认证？

答：为确保每一位投资者是在身份真实和意愿真实的前提下，为本人申请网上自助开户，我司通过网上实时互动视频方式，对投资者的真实身份和意愿进行认证，认证通过后为投资者签发中国结算CA数字证书。投资者通过视频认证申领的数字证书都是专属的，证书中包含本人的身份信息，是在后续开户操作中的身份认证工具。

13、为什么要进行风险揭示及风险测评？

答：当您投资证券市场的时候，可能获得较高的投资收益，但同时也存在着较大的投资风险。为了使您更好地了解其中的风险，根据有关证券法律法规、行政规章、证券登记结算机构业务规则和证券交易所业务规则，特向您进行风险揭示，以便您对证券市场风险形成全面清醒的认识。同时，为了了解您的风险承受能力，给您提供更适当的服务，根据相关法律法规要求，开立股东账户前需进行风险承受能力测评。