服务业、制造业长期“最缺工”

在人力资源和社会保障部今天对外公布的2021年第二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行中，营销员、餐厅服务员、保安员、保洁员、市场营销专业人员、商品营业员、房地产经纪人、仪器仪表制造工、家政服务员、快递员位列前十。

中青报·中青网记者梳理发现，自2019年第三季度该排行开始发布以来，营销员连续8期位居榜首。社会生产、生活服务人员、制造业从业人员等一直处于劳动力短缺状态。

国家服务外包人力资源研究院副院长管连教授认为，位列“最缺工”前十的岗位本身需求量大，用人基数高。目前人们需要更有品质的生活，需要更好、更人性化、更便捷、更全面的服务体验。从这个意义上，服务行业确实需要更丰富、专业的人员储备和投入。“发展前景好，所以格外缺人，尤其缺少经过职业培训的人员”。“最缺工”的职业除了与工资水平低、劳动强度大有关，还与目前服务行业的劳务纠纷比较多，行业发展不健全，部分公司经营不够规范有关。

除了服务营销类人员缺工外，在本次披露的榜单中，高技能人才短缺现象较为明显。新进入排行榜单的30个职业中，近半数与制造业、信息传输、软件和信息技术服务业等行业相关，所需职业专业化程度要求较高。如仪器仪表制造工进入排行前十，智能制造工程技术人员、工具钳工、多晶硅制取工、通信工程技术人员、自动控制工程技术人员等职业新进排行，机修钳工、冲压工、金属热处理工等职业呈现劳动力短缺程度加大的趋势。

“制造业和服务业中青壮年劳动力占优势。”在中国人事科学研究院人力资源市场与流动管理研究室主任、研究员田永坡看来，当前我国人口结构正在发生较大变化，劳动年龄人口总量和占总人口比例呈下降之势，人口老龄化程度日益提升。这种人口年龄上的结构变化，直接导致了制造业、服务业中劳动力密集型行业和岗位的供求短缺。

管连还提到，这几年职业分工越来越细，包括新型产业的发展，涌现出很多新职业，如此次进入榜单的液晶显示器件制造工、印制电路制作工，数据标注员等。

据了解，“最缺工”的100个职业排行数据是根据全国102个定点监测城市公共就业服务机构填报的人力资源市场招聘、求职数据而生成的。