有时，一个微小错误，便可引发一连串的“蝴蝶效应”。

当地时间8日，美联航(UA)、纽交所(NYSE)和《华尔街日报》(WSJ)网站先后“宕机”，全面暂停相关服务。尽管相关服务都因故障修复在当天陆续恢复，但随之引发的后续效应，不仅搅乱了美国民众的生活，也使得“宕机”影响波及全球。

一天连发三起互联网技术故障，也挑动了本就对网络安全分外敏感的美国人的神经，恐怖袭击的说法一度甚嚣尘上。好在美国国土安全部经过及时调查，辟谣称，这些事件均不涉及黑客攻击，而且均是独立发生的。

放下了紧悬着的心，有美国民众戏称，在同一天事关美国交通、金融以及媒体服务的三大机构的互联网系统同时瘫痪，这概率小过中彩票。不过，在民众极尽调侃揶揄时，对于这三大机构而言，数百万美元的损失是板上钉钉的事。

机票用手写

最先出现网络故障的是美联航。8日清晨，由于美联航预定系统的电脑出现故障，导致美国联邦航空管理局在东部时间8点26分令美联航停止全美的地面航班运行，已经飞出的航班不受影响。在地面禁令发布15分钟后，联邦航空管理局允许一些支线飞机以“联合特快”的名义起飞，但是直到9点47分，针对美联航的地面禁令才被取消。

尽管美联航的网络故障仅持续了一个多小时，但作为世界主要航空公司之一，美联航的网络故障影响了世界范围内近4900个航班，大面积误机潮在所难免。

有乘客在机场看到，由于无法联网打印机票，美联航的机票代理商们不得不用传统的手写方式发放机票。美联航的值机柜台前更是人头攒动，挤满想了解所搭乘航班最新进展的乘客。

互联网上的各式吐槽也随处可见。有网民调侃道：“如果今天你要飞UA的航班，你最好带上一加仑的耐心。”还有被困在机场的乘客上传了举杯庆贺的照片，配文道，“为误机而团结，干杯!”

美联航此后发表声明，指出此次事故的罪魁祸首是路由器故障导致网络连接失败，并影响了相关软件。美联航在声明中也为此次事故道歉，并表示，任何自愿在当天改变他们飞行计划的乘客，都会被豁免正常情况下的改签费用。当然，有专家预计，由此引发的误机潮或许还要个2~3天才能缓解。

交易屏黑了

在美联航发生网络事故不到2小时后，素有全球金融心脏之称的纽交所也意外卡壳。当地时间8日11点32分，纽交所因技术性故障的理由暂停了所有交易。其实，早在9点半左右，就有一些小规模的交易订单处理出现技术故障，但随之被技术人员修复。不过，好景不长，故障再起。纽交所索性暂停交易，据统计，当时约有70万订单被手动取消。此后，纽交所还尝试重启交易系统。

有意思的是，在交易现场，并不是所有交易员都知道暂停交易的决定。有交易员事后表示，当其准备叫卖时，回头一看，发现屏幕黑了，顿时整个人都凌乱了。据《第一财经日报》记者从纽交所内部传来的画面，原本在交易时段忙着打字的交易员都放下了手中的活儿，寂静的交易大厅此刻显得嘈杂无比，交易员们都在交头接耳地议论着暂停交易带来的潜在影响。不过，包括纳斯达克在内的其他交易所的交易情况正常，也能交易在纽交所上市的股票。

令人欣慰的是，暂停交易约4个小时后，也就是距离纽交所下午4点敲钟收盘前不足1个小时，交易恢复了。纽交所其后通过推特表示，这是一起内部技术故障，不涉及网络攻击，选择暂停交易也是为了避免技术问题引发更多其他问题。