7月7日，海底捞发布盈利预警公告，公司预计2020年上半年收入较2019年同期下降约20%，预期净利润处于亏损状态，不过，疫情期间海底捞仍在持续拓展门店。

  就亏损原因，海底捞表示，主要受新冠肺炎疫情影响。根据公告，新冠肺炎疫情暴发及各地采取的防疫措施相关限制，公司自2020年1月26日至3月12日暂停中国内地所有的门店营业。目前受其他国家及地区的疫情影响，海底捞仍有部分门店处于停业或暂停堂食服务状态。此外，海底捞在员工防疫、门店复工复产方面投入了一定额度的防疫费用，因此成本并未减少。

  不过，疫情并未影响海底捞的门店拓展，且海底捞正在通过其他方式减轻疫情带来的影响。公告称，疫情期间公司仍在积极开设新门店，持续推进门店网络的扩张；同时公司进一步推广外卖套餐，研发并推出半成品方便菜肴等零售商品、以及拓展海底捞应用软件和第三方电子商务平台等多个在线销售渠道。

  对于之后的业绩恢复，海底捞方面表示，尽管重新营业后门店经营正在逐步改善，但由于疫情尚存在不确定性，且面临一定的经济放缓压力，因此海底捞经营恢复程度及恢复所需要的时间仍不确定