我的车子被责任方撞到左前方保险杠和大灯交接处,保险杆受损,大灯裂纹不亮,(交警处理对方全责,大灯待查),现在对方保险公司理赔员叫对方不用理我,说大灯不是本次事故造成,已经4天了还没有处理,请问一...