客户经理的营销话术里,大部分是正常服务介绍,但有几种说法需要保持警惕,尤其是开通量化这个场景下。
第一种是收益挂钩型话术。凡是说这套系统跟着做就能有确定回报、历史胜率多高、实盘稳稳的,都属于违规表述,正规券商和客户经理不允许做任何形式的收益保证。遇到这类说法,直接要求对方书面确认,对方不敢落字面的基本就是话术。第二种是催促型话术。制造稀缺感,说名额有限、今天不办明天政策就变,正规权限开通随时可以办,没有时效性,催你等于给你时间核实。第三种是打包销售型。把量化权限和高价课程、指标、策略捆绑卖,说分开买没有效果,量化权限本身免费,任何附加收费项目都可以单独评估,捆着卖的要警惕。
正常的服务长什么样也有特征:客户经理会先问你的交易经验和资金情况,介绍软件功能和风险点,收益问题要么不谈要么明确说无法预测。这种慢条斯理反而更可信。
实操建议:所有承诺都落在券商官方渠道的文字记录里,任何要求转到个人账户付款、交出账号密码的说法直接终止对话。多问两家券商,话术对比之下立刻现形。
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