昨天我在手机申请办理证券帐户,今天华泰证券客服发来信息告诉未通过。原因是我在华泰证券用15位数的身份证开过户让我到证券营业部升级身份证。我不记得在华泰证券开户,从未在华泰证券进行任何投资理财。现在乌鲁木齐没有营业部我该怎么办?
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