您好，录像人证环节不通过别着急，咱们先排查常见问题再逐一解决，一般都是环境、动作或设备的小细节没注意到导致的。

（1）先看环境：要在光线充足的室内，别逆光对着窗户，背景尽量简洁无杂物，同时别戴帽子、口罩、墨镜，露出完整额头和面部，避免系统无法识别；
（2）注意动作规范：系统提示的眨眼、左右转头等动作，要放慢速度做，确保面部全程在识别框内，别太快导致系统捕捉不到有效动作；
（3）检查设备状态：确保手机摄像头清晰无遮挡，网络稳定不卡顿，关闭美颜、虚拟背景等功能，这些会干扰系统的人脸识别精度。

另外要提醒您，多次失败可能会暂时限制开户操作，所以每一步都尽量按要求慢慢来，如果还有疑问可以随时咨询我。

如果按照这些方法还是无法通过，您可以点击头像添加微信，我来帮您一对一排查具体问题。可以申请成本佣金账户，投资有风险，入市需谨慎。