在保险条款中，意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害，只有同时符合这四个条件，才能满足保险条款所定义的“意外”。

“外来的”一般指被保险人自身之外的因素作用造成的。例如碰撞、摔倒、烧伤、烫伤、触电、猫抓狗咬、溺水等都符合意外的条件。

“非本意的”指的是本人不希望发生，无法预见的伤害。例如在高速公路上以标准的速度驾驶发生车祸导致的事故，这种难以预见后果的事故，就属于意外事故。

“突发的”指的就是人体因受到突然而猛烈的侵袭所造成的伤害。例如交通事故中的撞车、天空坠落物体的砸伤等引起的伤害或死亡。

“非疾病的”则是指伤害的造成不是因被保人身体本身疾病引起的。例如中暑、高原反应、骨质疏松导致的病理性骨折，因患有精神疾病而自杀，这些都是由被保人自身的身体问题或疾病问题引起的，就不属于意外事故。

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