一、先分清两种情况
• 测评过期：有效期一般 12 个月（科创板 / 北交所等高风险业务要求更严），过期后不能新购高风险产品。
• 等级不够：测评结果与目标产品 / 板块风险不匹配，按 “适当性向下兼容” 不能买。
二、对应解决办法
1. 测评过期：立刻重测（最快恢复）
• 线上路径：登录券商 APP → 业务办理 / 个人中心 → 风险测评 → 重新作答（约 2–3 分钟），提交后权限实时恢复。
• 线下协助：若线上无法操作，携带身份证前往开户营业部柜台，或联系券商客服远程协助。
2. 等级不够：二选一
• 升级到匹配等级（推荐）
目标板块 / 产品对应风险等级：
◦ 创业板、科创板、北交所：需 C4（积极型）及以上
◦ 两融、期权：需 C4 及以上
操作：重测时如实提升风险偏好、投资经验等表述，系统可能上调等级；若结果仍低，需补充资产 / 收入证明，申请升级。
• 降配：改买与当前等级匹配的品种（如 C3 可买 R1–R3），避开 C4 以上板块。