您好，很高兴回答您提出的“商业医疗和意外险怎么报销？”问题：
他们的报销流程是：
第一，要及时的报案。当被保险人发生了保险事故之后，要在第一时间通知保险公司，如果超过了保险公司规定的报案时间的话，保险公司是有理由拒保的；
第二，准备好理赔材料。被保险人或者其家人，按照保险合同里面要求的，准备好相关的理赔材料，提交到给保险公司受理。
第三，理赔审核。保险公司的工作人员根据保险合同的约定，对保险事故进行审核，并且做出相关的理赔决定；
第四，等待赔偿款。只要是通过审核了，那么一般情况下，几个工作日就可以拿到自己的赔偿款了。
但是在投保商业意外保险的时候你知道需要注意：
第一，关注免责条款
很多人以为买了意外险的话，什么意外都会理赔，其实事实上并不是如此，所以，要关注保险合同里面的免责条款，要知道哪些情况是不理赔的。
第二，选择适合自己的意外险险种
意外险是有很多险种的，针对不同的人群选择不同的险种，像经常旅游的人群，选择旅游意外险，像经常乘坐交通工具的人群，就选择交通意外险等等。
您提出的“商业医疗和意外险怎么报销？”问题，已给出建议，有其他保险问题可以加我的微信免费一对一咨询。