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请问，以前有账户，多年不用，现在异常，怎样重启以前的账户，重启后以前的记录还能看到吗
首席张老师 财经达人
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由于不太明确您说的是什么账户呢，一般来说，如果是保险账户异常要重启，您可以先联系对应保险公司的客服，说明账户多年未用以及现在异常的情况，按他们指引提供相关身份信息等资料去申请恢复账户。

通常情况下，只要账户成功重启，以前的记录大概率是可以看到的，保险公司有完善的系统来保存客户的保险记录。不过也存在特殊情况，可能因为系统升级等原因，部分早期不太规范的记录查看起来会有一定难度，但保险公司会尽力帮您解决。

如果您在账户重启过程中有任何问题，，我来帮您进一步处理。
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