你好，尊敬的投资者，如果您在五矿证券的账户已经闲置多年，并且无法联系到当时的客户经理，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 拨打五矿证券的客服电话：您可以拨打五矿证券的官方客服电话，咨询关于您账户的问题。客服人员会帮助您查询账户信息并尝试联系客户经理。

2. 前往五矿证券的营业部：您可以前往您开户的五矿证券营业部，与工作人员面对面沟通，了解您的账户情况和解决方案。

3. 更新联系方式：如果您的联系方式发生了变化，建议您及时更新，以便更好地接收证券公司提供的服务和通知。您可以通过五矿证券的官方网站、手机APP或客服电话进行更新。

4. 关注五矿证券的官方公众号：您可以关注五矿证券的官方微信公众号“五矿证券微服务”，通过公众号获取最新的服务和活动信息。

5. 投诉处理：如果您认为五矿证券的服务存在问题，可以向中国证监会或其派出机构投诉。您可以通过中国证监会官方网站的“互动交流”栏目下的“投诉建议”进行在线投诉，或者拨打中国证监会12386热线进行投诉。

以上就是我对您提出问题的全面解答，希望可以帮助到您，如果还有关于以上问题的其他问题，欢迎点击右上角沟通！！！