当投资者在山西证券购买的基金出现亏损时，是补仓还是直接卖掉，取决于多种因素，包括基金本身的质量、投资者的风险承受能力、市场走势等。以下是一些建议，供投资者参考：
1.评估基金质量：如果投资者认为持有的基金具有良好的投资前景和潜力，并且相信市场会在未来恢复，那么可以考虑补仓来降低平均成本。相反，如果投资者对基金的未来表现缺乏信心，那么可能应该考虑卖出。
2.分析市场环境：市场环境也是投资者需要考虑的因素。如果市场整体处于下跌趋势，补仓可能会加大亏损。而如果市场处于上升趋势或者即将反弹，补仓则可能是一个更好的选择。
3.考虑风险承受能力：投资者的风险承受能力也是决定是否补仓的重要因素。如果投资者有足够的风险承受能力，可以考虑在亏损时补仓以降低平均成本。但如果投资者对亏损感到不安或者风险承受能力较低，那么卖出可能是更明智的选择。
4.分散投资风险：如果投资者决定补仓，建议采取分散投资的策略，将资金分配到不同的基金或者投资品种中，以降低单一投资的风险。
总之，面对基金亏损，投资者需要综合考虑多种因素来做出决策。在做出决策之前，建议投资者与专业的理财顾问或者基金经理进行沟通，以获得更具体的建议和指导。