当手机银行转账出现数据异常的问题时，通常是指转账过程中出现了错误或异常的数据。这可能是由于以下一些因素导致的：

信息输入错误：在进行转账时，可能会出现输入错误，例如错误输入收款人账号、金额等。这样的错误可能导致数据异常。

网络问题：手机银行转账需要通过互联网进行数据传输，如果网络连接不稳定或出现中断，可能导致数据传输过程出现异常。

系统故障：手机银行的系统可能会出现故障或错误，导致转账过程中出现异常。

收款方账户问题：如果收款方账户存在问题，例如被冻结、不存在等，转账过程中也会出现数据异常。

如果在手机银行转账过程中遇到数据异常的问题，你可以尝试以下解决方法：

检查输入信息：仔细检查转账时输入的收款人账号、金额等信息，确保没有输入错误。

网络检查：检查手机的网络连接，确保网络稳定。如果网络有问题，尝试重新连接或更换网络环境。

重试操作：如果是系统故障导致的数据异常，可以尝试重新进行转账操作，或等待一段时间后再试。

联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行的客服部门寻求帮助。他们可以帮助你检查问题并提供解决方法。