您好，股票账户是投资者在证券处开设的进行股票交易的账户，有些投资者因为很长时间没有进行股票交易，把股票账户给忘记了，那么面对这种情况应该怎么办呢？
1、可以拨打开户证券公司的客服电话，向他们提供需要核实身份信息的资料，让他们帮忙查询；
2、携带本人的身份证、股东账户卡等相关材料到开户证券柜台进行办理查询。
值得注意的是，如果股票账户超过3年以上一直都没有买卖过股票，A股账户里也没有股票，并且资金账户里面的钱也不超过100块，就会变成休眠账户。
休眠账户就是指三年以上一直没有买卖过股票、A股账户里没有股票、资金账户里的钱也不超过100元的账户。
休眠账户主要由证券公司按休眠账户标准根据投资者账户实际使用情况来确定；对于没有指定交易或托管证券公司的A股账户由登记结算公司来确认是否为休眠账户。可以先对照休眠账户标准，看看自己的账户符不符合休眠账户的条件，如账户长期不用，没有股票就是休眠了。
如果需要激活是需要本人在交易时间携带上身份证到营业部柜台去进行激活的，但是目前激活股票账户，不需要到开户券商的柜台去办理，只要是证券公司的营业部，都是可以帮助处理激活休眠账户的，当然，也是可以帮助你注销休眠的账户的，如果没有休眠想要注销是只能在开户券商办理哦~
投资需谨慎，有任何不明白的问题，可以与我沟通。