很多投资者长期跟着同一位营业部客户经理办理业务，一旦对方离职，心里会没有着落，担心账户变成无人对接的状态，后续调整费率、办理权限、咨询业务的时候找不到对接人，害怕业务办理受到影响。

客户经理只是服务对接人员，账户本身归属券商，不会因为客户经理离职而出现功能受限、费率自动变动的情况。当专属经理离职之后，券商一般会重新分配另外一位客户经理承接你的账户，后续通知会通过短信或者站内信推送。如果长时间没有收到分配通知，可以主动拨打江海证券官方客服热线，申请重新匹配对接人员，也可以直接前往就近营业部柜台办理业务。如果之前正在洽谈费率调整、权限开通这类业务，也可以通过官方客服跟进进度，原有已经生效的协议、登记好的费率，不会因为人员变动随意改动。你也可以自主选择，提出更换客户经理的需求，找到更契合自己需求的对接人员。

获取业务协助有几种方式：

1. 江海证券官方客服，申请重新分配客户经理，跟进业务进度；

2.就近线下营业部柜台，直接现场办理各项业务；

3.第三方财经问答平台叩富问财（同名 APP、公众号、服务号、网页版）汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对营业部经理离职了，账户后续服务怎么办的问题，以银河证券为例，回复关键字：银河客服，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规，沟通账户承接、业务办理、费率核对相关事宜，客户经理可以协助跟进遗留业务，帮你衔接后续服务。

相关注意事项：账户所有权属于券商，客户经理离职不会冻结账户；已经生效的费率、业务协议不会随意变动；可以主动联系客服申请重新分配对接人；所有业务都可以通过官方客服或者柜台办理；如果对新分配经理不满意，可以申请更换；留意券商发送的账户服务变更通知；不要轻信陌生人员主动上门承接账户；任何业务变更都以券商后台记录为准。

客户经理只是服务纽带，账户本身独立受券商管理。投资者记住官方客服渠道，就算对接人员变动，依旧可以顺畅办理各项业务。