拥有融资融券信用账户的投资者，如果打算办理证券账户销户，很容易忽略信用账户的特殊限制，直接提交销户申请，最后被系统驳回，因此需要提前理清销户之前必须办结的事项，按顺序清理负债与资产，保证流程顺畅。信用账户依附于普通证券账户，存在杠杆负债、融券券源、担保品等特殊项目，清理流程相比普通账户更加繁琐。

首要一步是了结全部融资负债与融券负债，把所有借用的资金、借用证券全部归还，结清对应的利息；只要还有一笔负债没有了结，信用账户就不支持销户流程。负债结清之后，需要把信用账户当中留存的现金、作为担保品持有的证券，全部转出到普通证券账户，信用账户内不能留存任何资产。同时需要确认没有未了结的在途委托、未兑付的收益、挂单以及正在清算的交易，等待全部清算完成。如果账户内还有未到期的合约、正在锁定的券源，需要等到对应合约了结，解除锁定状态。部分券商还要求等待一段时间观察，确认没有后续利息计提或者清算回流资金，再发起销户申请。如果存在尚未完成的业务审批、质押登记，也要提前办结，否则会阻滞销户流程。

获取业务协助有几种方式：

1. 券商两融专属客服，查询账户现存负债、锁定资产清单；

2. 归属营业部客户经理，协助梳理销户前置办理顺序；

3. 第三方财经问答平台叩富问财（同名 APP、公众号、服务号、网页版）汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对之前开过两融的账户，销户前要先处理什么的问题，回复关键字：融资融券，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，以银河证券为例，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规，沟通信用账户销户流程、负债结清、担保品转出相关事宜，客户经理可以帮你核对清单，排查容易遗漏的在途项目，减少销户退回。

相关注意事项：只要存在未结清两融负债，销户申请无法通过；融券归还需要留意券源归还时效，部分稀缺券归还流程存在差异；资产转出需要等到清算完成，资金证券到账普通账户；销户申请提交之后还有冷静与复核周期；如果有在途分红、兑付资金，要确认资金回流之后再操作；两融账户销户和普通账户销户是关联流程，信用账户无法单独保留；如果逾期产生息费，要一并结清；全部负债、资产状态以券商清算系统记录为准。

信用账户销户的核心就是清空负债与资产，消除全部锁定项目。投资者提前导出账户明细逐项核对，按顺序办理结清转出，减少反复提交销户申请带来的不便。