1. 等待回访时保持开户预留手机号畅通,留意未接来电,杭州地区的证券回访多是当地营业部专属专员打来的,别因漏接耽误进度。
2. 提前记好开户时的预留信息,比如身份证号、常用手机号,方便专员快速核验身份,节省沟通时间。
3. 电话回访时先确认对方身份,避免错接非官方来电,遇到不确定的问题可以说“我稍后核实清楚再答复”,别随意作答。
4. 回访时只和官方专员沟通,不要轻信其他非官方来电的说法,避免被误导。之前杭州有位客户漏接回访电话,延迟了3天才完成开户,所以一定要多留意手机状态哦。
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