视频见证是监管要求的实名认证核心环节,所有核验标准都符合交易所统一规定,多次盲目提交失败会触发系统风控,反而延长开户等待时间,大家先排查常见问题再重试效率会高很多。
1. 先检查手机摄像头、麦克风权限是否全部对开户APP开放,同时切换到信号稳定的WiFi环境,关闭后台其他占用带宽的应用。
2. 调整到光线充足的室内环境,摘掉帽子、口罩、墨镜等遮挡面部的物品,镜头对齐全脸避免偏斜。
3. 见证过程中按照见证人员提示准确念出随机数字,不要抢答、不要开启变声类软件干扰音视频识别。
如果您重试2到3次还是失败,可以联系线上专属客户经理协助走人工优先核验通道,不需要特意前往线下网点办理,普通A股账户办理全程线上就能走完所有流程,您要是还有其他线上开户的相关疑问,都可以随时和我说。
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