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同花顺股票开户视频见证失败，能重新录制吗？
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同花顺股票开户视频见证失败，能重新录制吗？

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共2个回答
首发 首席王经理
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从业认证| 从业8年

首发回答
您好：同花顺股票开户视频见证失败后可以重新录制，按以下步骤操作即可。
视频见证失败多因光线不足、面容遮挡或信息核对偏差导致，可参考：
1. 退出当前开户页面，重新进入开户流程找到视频见证板块；
2. 调整环境至光线明亮，完整露出面部，确保与提交的身份证照片一致；
3. 按提示清晰回应问题后，再次发起视频录制。
录制时避免遮挡或动作幅度过大，保障核对顺畅。想了解更多开户操作细节，我司开户提供专属服务，专项两融利率低至3.1%，可转债、ETF佣金可联系客户经理申请优惠，适配主流软件，咨询详情请添加右上角微信！
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发布于2026-10-9 15:44 上海

还有疑问？看看专业认证经理怎么说

安经理：
视频见证失败后可直接再次发起录制，无需等待固定间隔时长。
资深黄经理：
重新录制前需确认网络稳定、光线充足，保证身份信息采集清晰。
19名擅长【股票开户】的认证经理当前在线>
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从业认证| 从业10年+

同花顺开户视频见证失败，可以重新发起视频见证，不用把全部资料重填一遍，身份证、银行卡信息会保留开户草稿。
一、操作方式
1、失败弹窗之后，直接点返回，回到开户流程，再次进入【视频见证】环节重新录制/连线人工见证。
2、如果页面异常退出：重新打开同花顺开户，输入开户手机号+验证码，继续之前未完成的开户草稿即可，不用从头填资料 。
二、常见失败注意要点
权限：手机设置给同花顺打开相机、麦克风权限，关闭美颜、滤镜。
环境：光线充足、不要逆光；摘掉口罩、帽子、眼镜；画面只有你一个人，不能有其他人出镜；安静无杂音。
网络：优先5G流量或者稳定WiFi，避免卡顿掉线。
AI单向视频：按提示匀速读数字、做摇头眨眼动作，语速不要太快。
双向人工视频：回答工作人员问题，确认本人自愿开户。
要是您想详细了解开户佣金费率，我可以为您提供适合的VIP佣金方案。需要的话，可以点我头像加微信具体沟通。
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发布于2026-10-9 15:46 深圳
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资深张经理 285
同花顺股票开户视频见证超时，能重新发起申请吗？
可以，退出开户页面，检查网络与相机麦克风权限，重新登录开户入口发起视频见证，尽量在人工见证时段操作，多次失败可错峰尝试，仍不行可联系券商客服或临柜办理。佣金便宜的券商才是值得考虑开户，...
刘经理 197
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