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您好，重庆用户线上办理股票开户时遇到视频认证故障或者核验失败，都有标准化合规解决方法，全程无需前往线下网点就能顺利完成A股账户办理，绝大多数故障都能在家快速处理。
视频认证环节的所有核验规则都是交易所统一规定的，必须满足合规校验才能推进后续开户流程，遇到故障不要频繁重复提交申请，否则容易触发系统风控加长排队等待时间。
1. 先检查手机摄像头、麦克风是否已给开户APP授予全部权限，同时调整到光线充足的无遮挡正面视角。
2. 确认您本人全程出镜，人脸和身份证信息完全匹配，摘掉口罩、帽子、墨镜等遮挡面部的物品再重新发起核验。
3. 要是碰到系统突发拥堵排队的情况，直接联系线上专属客户经理走快速认证通道。
很多用户碰到反复核验失败的情况，第一反应是换券商重开，其实大部分时候只是设备或者环境的小问题，只要符合监管要求的身份核验标准，很快就能走完整个股票开户流程，网上联系客户经理可以申请成本佣金，您要是试了几次都没法顺利通过核验，需要协助快速处理的话随时可以告知我哦。
如果您是重庆地区用户，想要了解适配的线上开户佣金政策，或者需要协助快速完成开户流程，开户找我，佣金直接给到成本价！ETF、可转债万0.5，期权1.7元一张，两融专项利率4%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信登录。点击右上角添加微信，一对一为您办理！
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发布于40分钟前 北京
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