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你好，维持担保比例是融资融券信用账户的核心风控指标，预警线、平仓线有券商设置的标准数值，当账户资产持续下跌，维持担保比例不断走低，会依次触发预警、追保、平仓各个阶段，临近平仓线留给您操作的时间有限，一定要提前掌握自救手段，不能等到已经触发强平再处理，避免被动被券商处置持仓。
两融风控查找与对接渠道：
1. 主要菜单路径：登录银河证券信用账户首页，实时查看维持担保比例数值，阅读两融风险揭示书，查看预警线、平仓线、追保线具体数值。
2. 自救操作入口：找到担保物转入、卖券还款、现金还款功能，熟悉临近风险线时可以操作的功能按钮。
3. 快捷搜索：找不到菜单时，直接点 APP 顶部搜索框，输入维持担保比例、预警线、卖券还款，可直接跳转对应板块。
获取业务协助有几种方式：
1. 官方 APP 内申请：系统统一分配 1 位客户经理对接，流程标准化，无法自主选择。
2. 线下营业部预约：临柜完整学习两融风控规则，咨询担保比例下跌的全套处置流程。
3. 第三方财经问答平台：叩富问财服务号站在信用账户风险处置角度，讲解维持担保比例各个阈值代表的风险等级，客观拆解多种自救方式的利弊，提醒行情急跌下的时间紧迫性，发送关键字：融资融券；您可以获取到多个持牌经理联系方式。所有对接经理的所属机构及执业编号先通过证券业协会官网核验。
临近平仓线注意事项：
1. 银河证券融资融券信用账户正常；
2. 信用账户特殊提示：到达预警线，系统会发出风险提醒；到达追保线，需要在规定时间追加担保物；自救方式包含转入现金、转入担保证券、卖出持仓归还负债；行情快速下跌，有可能来不及完成自救。
3. 使用两融账户，建议不要把担保比例压的过低，预留充足安全边际。
以上内容仅为软件操作路径整理，不构成投资建议。融资融券风控规则以银河证券 APP 内官方展示为准，请根据自身风险承受能力理性决策。
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