1、核心产品:是银行向客户提供的能够满足客户具体金融需求和投资收益的产品。如汽车贷款、教育储蓄等。它满足客户基本的服务需求,并让客户获得利益。核心产品一般都是为解决某一特定问题而设计的具有特殊意义的产品。由于银行产品的专业化较强,银行客户经理在营销过程中要向客户揭示隐含在每一产品的各种客户需要和能满足客户需要的某种形式。
2、基本产品:是银行产品构成的基本部分,是银行某一产品赖以依托的基础。如存款、贷款等,是某一产品的基本业务形式。如按揭贷款的基本产品是“贷款”,储蓄存款的基本产品是“存款”。
3、外延产品:也叫做扩展产品,是指银行产品中为客户提供功能扩展或超值服务的那一部分产品,属金融产品的系列化业务,是银行产品的延伸,用以配套解决客户的全部问题。
发布于2021-11-3 13:56 杭州