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张经理
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镜片反光会直接干扰人脸识别和活体检测，导致开户视频审核失败。强烈建议摘掉眼镜，这是最稳妥的做法。若因度数高摘镜后无法清晰视物，可联系您的专属客户经理，申请使用“倾斜镜头法”（微微低头，调整屏幕角度避开顶灯反光），但需客户经理提前报备风控，避免被误判为代操作。
1. 摘镜优先：裸眼完成“点头、眨眼、读数”动作，反光风险归零。
2.不摘镜的补救：若必须戴，请将屏幕顶端前倾15°，室内光源置于身后，并用手遮住镜面上方的顶灯光源（临时遮挡）。
3.绝对禁止：使用墨镜、变色镜或有色镜片，系统会直接拒绝。
4.自检方法：录前用另一部手机自拍视频回放，确认瞳孔清晰可见且无反光光斑。
以上细节若操作没把握，请直接加微信联系我，我会把风控允许的“反光应急操作示意图”发给您，并帮您预约客户经理远程陪录，全程一对一指导，确保一次过审。
发布于2026-7-29 22:08 上海
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