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蚂蚁AI智能客服、智能人机交互全面落地，是细分高弹性赛道。传统人工客服成本高、效率低，AI大模型赋能后，可实现智能问答、业务办理、风险解答、用户运维全自动化，大幅降本增效。法本信息、博思软件等合作企业，为蚂蚁提供AI客服系统开发、算法适配、场景落地服务，持续承接智能化改造订单。该赛道商业化落地速度快、需求刚需、复制性强，随着蚂蚁全业务线智能化升级，相关企业订单持续放量，短期有题材弹性、长期有业绩支撑，成长性突出。
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