您好,开户过程勾选不接收营销短信,后续可以单独恢复营销类短信推送,营销短信和成交、资金、验证码等刚需交易通知相互独立管控,线上券商 APP、电脑交易端、线下柜台均有恢复渠道,操作标准全行业统一。
我带您梳理全渠道完整操作规则:
(1)线上券商 APP 自助恢复(首选渠道)
统一操作路径:登录券商 APP→【我的 / 个人中心】→【设置 / 系统设置】→【隐私授权 / 消息订阅管理】
①找到「营销资讯、理财活动、新客福利短信」授权开关,重新勾选同意接收,提交人脸核验确认授权,1 个工作日内后台生效;
②区分两类短信权限:刚需交易通知(成交、银证转账、新股缴款、风控预警)不会因关闭营销短信被屏蔽,全程默认正常下发;仅广告、理财推广、活动推介属于可自主开关的营销短信;
③快捷方式:APP 顶部搜索框直接搜 “营销短信、资讯订阅”,快速跳转订阅页面一键恢复。
(2)电脑 PC 交易端恢复订阅规则
PC 交易软件登录后,打开【账户设置 / 消息权限管理 / 营销协议签署】模块,可统一修改营销短信接收授权,和手机 APP 后台数据实时同步;线上恢复后,手机、电脑接收营销短信权限同步更新,不存在单边生效情况。
(3)线下营业部兜底办理渠道
携带本人有效期内身份证前往券商网点柜台,柜员核验身份后,直接在客户营销档案中修改推送权限,当场完成营销短信恢复订阅;适合线上找不到设置入口、多次操作未生效的客户。
(4)配套实操补充规则
①短信退订兜底恢复:若曾回复 TD 退订券商营销短信,可发送券商官方客服短号指定恢复指令,或联系在线人工客服核验身份后台开通;
②无不可逆限制:开户时关闭营销推送不存在永久锁定,随时可自主开启、重复切换开关;
③手机拦截自查:恢复订阅后仍收不到营销短信,需检查手机骚扰拦截箱,把券商官方 95 开头号码加入白名单。
综上,开户时勾选关闭营销短信不影响刚需交易通知,后续可通过券商 APP 隐私设置、PC 权限管理、线下柜台三种渠道单独恢复营销短信推送,操作无次数、时效限制。
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发布于10小时前 天津



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