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您好，上海视频认证是股票开户的必经环节，是监管实名制的硬性要求，目的是确认本人自愿开户，现在主流以 AI 自助核验为主，少数情况会转入人工视频见证，操作都不复杂，跟着系统提示走就行。先
说大家最常遇到的 AI 自助核验，全程自己对着手机操作就可以。首先要正对手机摄像头，把完整五官露出来，不能戴口罩、帽子、墨镜，也别开太重的美颜滤镜，保证面容和身份证信息一致。接下来按照系统语音提示，完成对应的活体检测动作，常见的有眨眼、缓慢摇头、张嘴、左右转头这些，部分券商还会要求匀速朗读屏幕上的数字或指定语句，确保是本人实时操作，而非照片、录屏替代。
如果 AI 核验没通过，或是遇到特殊校验场景，会转入人工视频见证模式，需要和券商工作人员实时连线。这时候除了保持本人全程出镜，还要把身份证正反面清晰展示给镜头，配合工作人员回答几个简单的确认问题，比如是否为本人自愿开户、是否了解证券投资风险之类的，如实回答即可，全程不要有其他人出镜或代为作答。
提升通过率也有几个小细节，尽量找光线均匀明亮的室内环境，别逆光拍摄，保证手机网络稳定，操作时动作放慢一点，跟着系统提示的节奏来。一次没通过也没关系，调整状态后可以重新发起核验。
以上就是我的解答，祝您投资愉快~
发布于2026-7-5 10:40 北京
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