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遇到这种情况确实让人头疼。目前您可以先不要着急转院，再次和保险客服进行沟通，向他们详细说明您是由于信息误差才在这家非定点私立医院就医的情况，争取让保险公司通融处理。您可以准备好相关的能证明医院更名且您不知情的资料，比如医院查查上的记录等，以此作为沟通的依据。
如果沟通后保险公司依然没有明确答复且不同意理赔，再考虑是否转院。但转院要谨慎，要结合您目前的病情和医生的建议，因为转院可能会影响您的治疗进程。
若后续还有其他保险理赔方面的难题，欢迎随时咨询。如果您想避免此类理赔问题，香港保险在保障范围和理赔规则上更为灵活多样。香港储蓄分红险除了具有储蓄功能外，也能附加一些优质的医疗保障，能为您提供更全面的风险保障。若您感兴趣，右上角加我微信，我为您详细介绍。
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发布于2025-8-15 19:36 北京
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