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买了十多年的银河稳健基金，当时在线下购买，之后不知道他们不在了，没有电话该咋办

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买了十多年的银河稳健基金，当时在线下购买，之后不知道他们不在了，没有电话该咋办

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资深刘经理

资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

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别着急，银河稳健基金是银河基金旗下的产品，基金本身一般不会“消失”。你可以先通过银河基金的官方网站、官方客服电话等渠道去联系银河基金公司，咨询你这只基金的相关情况，看看能否找回账户信息和后续的操作指引。

不过呢，自己去处理这些事可能会比较繁琐，而且对于投资来说，选对适合自己的产品和投资策略才是更重要的。盈米启明星这个APP就挺不错的，你可以下载盈米启明星，输入店铺码6521，里面有专业的投研团队和丰富的基金产品供你选择，能帮你更好地进行投资规划。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，如果你在投资上还有其他疑问，或者想让我帮你分析一下这只基金以及后续的投资方向，右上角加我微信，我给你详细说说。

发布于2025-8-6 16:56 上海

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资深赵老师基金

帮助4.8万好评5.8万从业10年+

别着急，如果线下销售渠道没了，你可以通过银河基金公司的官方网站，在上面找到客服电话，联系银河基金公司咨询你持有的银河稳健基金相关情况，也可以直接拨打银河基金官方客服热线，跟他们说明你的情况，让他们协助查询和处理。还可以去中国证券登记结算有限责任公司查询你的基金账户信息，他们能为你提供基金账户在各销售机构的情况。

不过作为一个从业多年的投资顾问，我得跟你说，基金投资不能只守着一只基金很多年而不关注市场变化和基金表现。市场是动态的，一只基金过去表现好，不代表未来也能一直好。现在有专业的基金投顾平台能帮你科学地管理基金投资，盈米启明星就是这样一个不错的平台，你可以下载盈米启明星APP，输入店铺码6521，里面有专业的投研团队会根据市场情况为你筛选合适的基金。

我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，要是你觉得我回答得还行，对科学投资感兴趣，右上角加我微信，我给你详细讲讲怎么更好地打理你的基金资产。

发布于2025-8-6 16:56 广州

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