1. 线上申请:登录星火保官网或 APP,找到“我的保单”管理界面,选定要退保的保单,点击“申请退保”选项,填写并提交退保申请表,之后等待审核结果,审核通过后,退款会汇入指定账户。
2. 电话申请:拨打星火保客服热线,告知客服退保需求,按客服指引操作,索取退保申请表格,仔细填写,并准备好身份证、保单正本等必要材料,通过邮寄或者直接送达星火保的指定地点,审核通过后,退款会自动转账到绑定的银行账户。
3. 线下柜台:前往星火保营业厅,携带本人身份证、保单及缴费收据,在工作人员指导下填写相关资料完成退保办理;若特殊情况无法亲自前往,可委托信任的人代为办理。
另外,要注意退保时间。如果在保单生效后的 10 - 15 天内申请退保,能享受全额保费返还;超过犹豫期,只能按保单的现金价值退保,可能会损失一部分钱。若星火保存在贷款,需要先还清贷款,再前往保险网点提交退保申请,之后等待审核,保险公司将按保单现金价值退款。
发布于2025-7-27 14:10 北京



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