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线上保险的优点包括方便快捷、价格优惠、保障范围广、透明度高、自主选择性强、产品种类多、商业模型多样化等。
线上保险的缺点包括信息可能不透明、理赔难度大、受骗风险较高、信息不对称、对客户的服务相对较少、信任度较低等。
线下保险的优点包括服务质量高、信息透明、理赔方便、专业人员全程讲解、更具安全感和信任感、可以获取个性化建议等。
线下保险的缺点包括购买过程繁琐、产品单一、代理人员素质参差不齐等。
发布于2024-4-29 15:30 北京
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