众安在线保险是经过有关部门批准的正规产品,安全性是有保障的,不过众安在线只是一个在线的网络平台,并没有销售保险的资质。买保险还是要找有经验的经纪人购买最好,省事省力省心省钱。
互联网保险的主要缺点
1、客服能力不足
在互联网保险实际购买过程中,依然存在着信息不对称的状况。保险公司关注的更多的是如何将自己的产品做的更吸引眼球,获得更多的保费,而消费者关注得更多的是保险理赔过程。导致保险公司在销售上投入过多,而线上的理赔过程却不能很好的满足消费者的需求,一些理赔业务还是需要通过线下的渠道进行,导致了保险公司的客户服务能力不足。
2、商业模式与产品创新有待加强
我国互联网保险发展主要包括官方网站模式、第三方电子商务平台模式、中介代理模式、专业互联网公司模式、网络互助模式等五种发展模式,但每种模式都存在着不足之处。
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我不卖保险,我只帮有需要的客户选择适合的保险。
发布于2024-1-16 15:22 北京