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股票交易是一项需要登录软件进行操作的活动。然而，如果投资者长时间不登录，或者忘记了账号，就会面临一些麻烦。今天，我将为大家介绍一下当恒泰证券账号忘记时应该如何处理的具体步骤。
首先，投资者可以下载恒泰证券的手机应用程序——恒泰九点半。在APP的登录界面上，选择“忘记账户”选项。接下来，投资者需要输入个人的名字和登记的身份证信息。通过这些信息，系统将能够查询到投资者的个人账号。
其次，投资者还可以直接拨打恒泰证券的客服电话，寻求客服的帮助来查询自己的股票账号。在这种情况下，投资者也需要向客服提供个人的开户名字和身份证信息。客服人员将会根据提供的信息进行查询，并告知投资者相应的账号信息。
最后，投资者还可以亲自前往附近的恒泰证券营业处，办理相应的账户查询业务。在营业处，投资者可以向工作人员说明情况，并提供个人的身份证件。工作人员将会协助投资者进行账户查询，并告知投资者相关的账号信息。
总之，当投资者忘记了恒泰证券的账号时，可以通过下载恒泰九点半APP、拨打客服电话或亲自前往营业处等方式来查询自己的账号。无论选择哪种方式，都需要提供个人的身份信息以便进行查询。希望以上介绍能够帮助到大家。
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发布于2023-12-17 21:07 上海
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