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您好，您说的是西部证券信天游账户吗？如果是通过这个账户进行的银证转账操作，您先看看您转账时间是否在银证转账支持的时间段，如果是银证转账支持的时间段，那您查一下您证券账户资金是否是可取资金，只有可取资金是可以直接转到银行卡上去的，如果不是可取资金那自然卡上是收不到。如果是可取资金那您可以查一下银行卡的状态是否正常，如果卡的状态不正常，也是没有转账转不成功的，没有转成功的话，银行卡上也是查不到的。以上您可以对照检查一下，具体情况要具体分析，您这边可以联系我们把您的具体情况告知我们或者截图等，我们好给出对应的解决方案。以上是关于您疑问的回答，希望可以帮助到您。如有其他问题，欢迎点击头像免费咨询，头部券商、资深从业、专业解答、提供优惠佣金费率开户通道，欢迎咨询！
发布于2022-11-29 17:46 武汉
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