舌尖上的证券公司之客户经理篇(转)
发布时间:2017-3-27 11:19阅读:1071
清晨的第一缕阳光刚刚洒在江城,客户经理们早已穿戴整齐,从家里出发,乘坐公汽、地铁、摩的等交通工具到证券营业部去了。他们要去开晨会,这是一种古老的习俗,他们要从晨会中获得一天展业必须的信息。
客户经理的意义不仅仅在于开发客户,更重要的是善于捕捉各种营销信息,以飨总部里那些延绵不断的考核。客户经理是营业部里最朴实的一族,他们信奉客户是上帝,合规是底线,营销是一种习惯,一切和谐融洽。靠苦口婆心的讲解或许不能保证每天都有足够的成果,但客户经理们不在乎,无论上班或工作之余,他们乐于分享每一笔业务带来的快乐和营销成功的喜悦。
今年的客户经理的营销方向于往年稍有不同,他们要去营销一个与以往不同的产品-------融资融券。相比于其他产品,融资融券更像是大自然神秘而宝贵的馈赠。这是一种来自遥远的西方发达国家的诱惑,要经过半年时间和一定积累,并通过严格测试才能获得的珍馐,非常珍贵。据文件记载,融资融券操作简单,细腻润滑,白里透红,入口鲜美,唇齿留香,收费低廉。其富含的考核元素更是能为客户经理的考核提供必须的营养。它既是一个产品,更像是一道名贵菜肴,对于客户经理,更是一种绵延千年的精神信仰。
11时30很快就到了,打了近百个电话的客户经理小李略微感到有些疲惫,他微笑的送走了一个签约客户,整理了一下桌面,擦了擦汗。他知道融资融券作为名贵而稀有的资源并不是轻易打几个电话就能寻见的,但他并不打算放弃。额头的汗水滴到键盘上,心里却不会有一丝苦累,他一边在那翻的起毛的小本里寻找客户名单,一边试图用灵敏的嗅觉和听觉在风中搜寻融资融券的味道。
很快客户经理便锁定了方向。因为根据资料记载,今年的气候非常融资融券生长,这意味着或者今年会有好的收成。一个新客户出现在眼前,他露出了微笑,因为这预示着任务和指标。他仿佛看见了老总欣喜的眼神。而接下来他要做的,便是小心翼翼的将客户忽悠到手,做好征信、填好快递单、签字、录像,这些都是必不可少的。客户经理相信,在办理融资融券时,要成功的让客户签字,时长的把握是最重要的,要把融资融券全部办理完,又要让客户有如沐春风的快意,能把握这种火候的,只有年长的客户经理才能做的滴水不漏,这需要岁月和经验的积累。
马上就要到半年考核了,午后灼热的阳光照进营业部的大厅,通过QQ群,客户经理们都已听说了考核的结果,他们虽然感到悲伤,却并没有不满和意外。他们知道,为了获得圆满的绩效,必须不停的战斗,不停营销,当然,不出差错是底线。很快的他们便会擦干眼泪,默默的拨打电话,外出拜访客户,因为下一次的考核马上又会来临。相信,明天又会是新的一天,他们早已学会了前赴后继,为了生命里一种天然传承的习俗而继续努力。
今年的客户经理的营销方向于往年稍有不同,他们要去营销一个与以往不同的产品-------融资融券。相比于其他产品,融资融券更像是大自然神秘而宝贵的馈赠。这是一种来自遥远的西方发达国家的诱惑,要经过半年时间和一定积累,并通过严格测试才能获得的珍馐,非常珍贵。据文件记载,融资融券操作简单,细腻润滑,白里透红,入口鲜美,唇齿留香,收费低廉。其富含的考核元素更是能为客户经理的考核提供必须的营养。它既是一个产品,更像是一道名贵菜肴,对于客户经理,更是一种绵延千年的精神信仰。
11时30很快就到了,打了近百个电话的客户经理小李略微感到有些疲惫,他微笑的送走了一个签约客户,整理了一下桌面,擦了擦汗。他知道融资融券作为名贵而稀有的资源并不是轻易打几个电话就能寻见的,但他并不打算放弃。额头的汗水滴到键盘上,心里却不会有一丝苦累,他一边在那翻的起毛的小本里寻找客户名单,一边试图用灵敏的嗅觉和听觉在风中搜寻融资融券的味道。
很快客户经理便锁定了方向。因为根据资料记载,今年的气候非常融资融券生长,这意味着或者今年会有好的收成。一个新客户出现在眼前,他露出了微笑,因为这预示着任务和指标。他仿佛看见了老总欣喜的眼神。而接下来他要做的,便是小心翼翼的将客户忽悠到手,做好征信、填好快递单、签字、录像,这些都是必不可少的。客户经理相信,在办理融资融券时,要成功的让客户签字,时长的把握是最重要的,要把融资融券全部办理完,又要让客户有如沐春风的快意,能把握这种火候的,只有年长的客户经理才能做的滴水不漏,这需要岁月和经验的积累。
马上就要到半年考核了,午后灼热的阳光照进营业部的大厅,通过QQ群,客户经理们都已听说了考核的结果,他们虽然感到悲伤,却并没有不满和意外。他们知道,为了获得圆满的绩效,必须不停的战斗,不停营销,当然,不出差错是底线。很快的他们便会擦干眼泪,默默的拨打电话,外出拜访客户,因为下一次的考核马上又会来临。相信,明天又会是新的一天,他们早已学会了前赴后继,为了生命里一种天然传承的习俗而继续努力。
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