客户身份及开户条件核实
发布时间:2024-3-13 16:18阅读:40
1.1-4客户身份及开户条件核实
第一步:确认客户身份
问题:请问您是XX本人吗?
客户回答:是的。
第二步:确认开户意愿
问题:请问您是本人需要开立股票账户的吗?
客户回答:是的。
第三步:了解开户历史
问题:您之前是否在其他地方或我公司其他营业网点开过股票账户?
客户回答:有开过几个了。
第四步:核实身份证件与银行卡
问题:请问您的身份证原件和您名字下的银行卡是否在身边?
客户回答:是的,在身边。
第五步:准备视频验证
问题:由于是非现场开户,我们需要进行视频验证。请问您现在的手机网络是否畅通,或者是否有WiFi可以连接?
客户回答:是的,手机网络没有问题。
第六步:确保开户环境
提醒:视频开户需要一个安静且不被他人打扰的环境,请您确保所有条件都具备。
在完成以上步骤后,若客户满足所有条件,可以开始进行视频开户流程。请确保在视频验证过程中,客户的面部和身份证件清晰可见,且周围环境安静,无干扰。
注意:以上流程仅为标准流程,实际操作中可能需要根据客户的具体情况和需求进行调整。务必确保所有信息准确无误,并遵守相关法律法规和公司政策。
温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。
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