十年前，我妈认为网上购物不靠谱；今天，我妈已经变成马总背后的女人之一。

十年前，网上买保险是不可能的；今天，互联网保险已经愈发壮大。

这就是进步。

新事物的产生，一定会有人质疑，

互联网投保也一样，作为最近两年才兴起的投保方式，

有质疑很正常，没质疑才可怕。

十年前你怎么看网上购物，今天就怎么看网上投保；

而十年后的网上投保会和网上购物一样日常。

“网上买保险靠谱吗？”这类问题表面需要科普知识，实际需要解决担心。

担心无非就是三方面：理赔、产品、公司

这些内容以前我也有讲过不少，不过都是零星分布，今天帮大家化零为整。

01.理赔靠谱吗？

通常来讲，保单的最终方向是「理赔」。

在出现合同约定风险事件时，我能拿到理赔款，这就是保单最核心的服务。

所以，大部分人最担心的是“互联网保险的理赔可靠性”。

毕竟保险不是普通商品，例如我去淘宝买了一个包，不喜欢可以退货，最大的损失也就是一个包的钱；

保险不一样，大部分保险产品保障期都是长期或者终身的，过了犹豫期退保损失比较大，最大损失可是几十上百万（保额）。

以上的担心看起来很有道理，实际上是保险常识不足的结果，

下面我也不准备讲太多太复杂的专业知识，简单粗暴给你讲重点，

（1）理赔会不会很麻烦？

如果一家保险公司开通了网络投保，自然有配套的网上服务流程，包括投保、核保、保全、理赔，否则，保险公司难道只需考虑销售，无需要考虑理赔？这显然是不合逻辑的。

（2）理赔会不会很慢？

无论是线上产品还是线下产品，理赔时效需要符合《保险法》的规定，这块内容之前我已经详细写过，这里不再重复，有兴趣的朋友可以在我的公众号爬楼。

（3）能不能随意拒赔？

无论是线上产品还是线下产品，保险公司如果要拒赔都必须有明确的理由，并没有那么容易，

拒赔的原因通常是两个：没如实告知、属于责任免除。之前也已经详细写过相关内容，有兴趣的朋友可以在我的公众号爬楼。

反问一句，理赔怎么不靠谱？

02.产品靠谱吗？

互联网产品通常会比传统线下产品定价要低，

有人担心，产品价格这么便宜，不会是假的吧？

如果是担心产品的真伪问题，我教大家一个简单又权威的查询方法，

进入“中国保险行业协会”官网，点击「保险产品」栏目，即可输入产品名字查询条款，

保险行业协会可查询所有产品条款

无论是线上产品还是线下产品，任何一款保险产品都需要在银保监会进行报备，经过银保监审核后方可销售，才具备法律效力，只要在行业协会官网查到的保险产品，都是合法、真实的。

这里再啰嗦一次，产品合法≠产品优秀，我们要避免一些低分产品，选择一些高分产品，不当冤大头。

03.公司靠谱吗？

又是一个老问题，这块的内容我已经写得太多，而且随便网上一搜也一大把，我就简单再讲一次吧。

（1）成立保险公司很难，保险牌照很难拿；

（2）所有保险公司都受到《保险法》约束和保护，与公司大小无关；

（3）所有保险公司都受到银保监“偿二代”体系的监管，与公司大小无关；

具体细节内容，这里不再重复，有兴趣的小伙伴可以私下交流或者自己查询。