你好，股票开户时视频认证不成功通常是由于技术问题或系统繁忙导致的。股票开户视频认证不成功可能有以下原因：

1. 网络问题：确保您的网络连接稳定，建议使用5G网络或更高速的网络。
2. 软件问题：检查是否使用了最新版本的开户软件，如不是，请更新到最新版本。
3. 摄像头问题：检查摄像头是否正常工作，如有需要，请清理摄像头并重启。
4. 麦克风问题：检查麦克风是否正常工作，如有需要，请清理麦克风并重启。
5. 环境问题：确保认证环境光线充足，避免背光或逆光，同时避免过于嘈杂的环境。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系券商客服，了解具体情况并寻求帮助。总的来说，股票开户虽然大部分时候都能顺利进行，但偶尔可能会遇到技术问题。在遇到困难时，及时与券商沟通并寻求帮助是解决问题的有效途径。

以上就是我对您提出问题的全面解答，希望可以帮助到您，如果还有关于以上问题的其他问题，欢迎点击右上角沟通！！！