互联网保险通常都是纯线上渠道售卖,销售成本低,服务成本低。
投保阶段,只有智能核保,能通过就买,通不过就买不了,你想就某个具体体况咨询和申诉,不好意思,没有人工核保。
如果身体健康状况有问题,又搞不懂专业的健康问询到底怎么回答,要不要回答,或者自己以为很健康不用告知,但是核保不这么认为,到最后可能就有理赔纠纷的麻烦。
理赔阶段,没有专人服务,保险公司电话在那,自己打,自己跟保险公司交涉理赔。
希望我的回答对您有帮助,可以点击右上方微信,为您提供一对一保险咨询服务。
发布于2024-3-7 11:25 西安