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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？
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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

叩富同城理财师 浏览：5013 人 分享分享

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首发顾问 耿经理
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你好，赎回基金的问题，你就要联系基金公司解决

发布于2018-11-3 13:46 阿拉尔

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您可以通过“电脑端京东金融官网”或者登陆手机“京东金融APP”进行赎回操作，操作流程如下：

一、京东金融电脑端赎回流程

1、登录京东金融主页jr.jd.com，选择【我的理财】-【已持有】

2、选择【我的理财】后，点击需要卖出（赎回）的基金的【详情】

3、在基金详情页点击【赎回】按钮，进行赎回申请操作；

4、进入理财赎回申请页面，填写赎回份额，点击【赎回申请】进入理财赎回申请页面，（请注意该页面提示的赎回金额的到账时间，赎回的金额将转至用户用于支付的小金库或者银行卡中）

5、赎回申请提交成功

6、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

二、京东金融App端赎回流程
1、登录京东金融App首页，选择【基金】

2、在【持有中】后，点击需要赎回的基金的【详情】

3、点击【赎回】添加赎回份额，提交赎回申请

4、赎回申请提交成功

5、基金赎回后，基金公司需要进行份额确认，确认时间为交易日(T)+赎回到账日期（N），国家法定节假日顺延，等到基金资金确认日结算完成后，赎回资金将充值到当时用于支付的小金库或者银行卡中

发布于2018-11-3 13:48 长沙

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这个您就找基金公司吧，他们能直接查到您的账户情况

发布于2018-11-5 16:33 宁波

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这个您就找基金公司吧，他们能直接查到您的账户情况

发布于2018-11-5 16:33 宁波

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一对一
在当天15:00以前申购的基金是需要基金公司确认份额后第2天才可操作赎回。建议查看是否有【撤单】按钮,可以尝试撤单。代销基金申购撤单时间为:交易日15:00.

发布于2018-11-5 13:56 武汉

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一对一
你好，现在赎回基金的问题，你就要联系基金公司解决，欢迎在线咨询

发布于2020-2-18 13:43 天津

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