保险理赔的流程是什么?
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保险保险理赔

保险理赔的流程是什么?

叩富同城理财师 浏览:2334 人 分享分享

4个保险顾问回答
首发顾问 资深张经理
咨询TA
首发回答
你好,谢邀回答。

一、报案
这是理赔的前端,也是开始,是很重要的一环,但往往也是被很多人忽视的一环。
根据保险法的规定,客户出险后,投保人、受益人、代理人等是有义务通知保险公司的。
保险公司之所以设定报案这一环节,也是因为有些保险事故需要保险公司及时介入,这对认定保险事故的性质至关重要。例如客户申请意外身故保险责任,如果死因不清,很难认定意外原因,那么保险公司是无法给付意外保险金的。

二、申请
申请环节被通常认定为理赔的开始。很多人感觉理赔难,也是感觉理赔需要的材料过于专业,无从下手。
其实,真心讲,如果没有理赔过,一般老百姓确实不知道如何收集理赔材料。因为这些材料不是每个人都见过的。(我后续会针对具体的理赔材料进行讲解)。
如果理赔材料收集齐全了,就可以申请了。目前各保险公司都有两种受理方式,即手机拍照上传和柜面受理。自己的案件如何申请,需要找自己的代理人,或者打保险公司咨询。

三、审核
案件受理完了,就进入保险公司的审核环节了。通常这一环节的时间长短和你案件本身有很多关系,如果投保时间不到两年,因为疾病出险,一般保险公司会调查核实你的病史,所以时间会较长,但不会超过30天的法定核赔时效。
一般的理赔案件都会很快结案,毕竟现在的保险公司都在拼时效。平安保险公司有闪赔案件,30分钟就会结案到账。
如果你的理赔案件超过10天还没结案,十有八九就是在调查核实阶段,那就请耐心等待吧。

四、结案
案件最后一个环节就是结案支付,这是最令人高兴的一个环节,无论对于广大客户、代理人还是公司工作人员。
案件结案,钱到账,大家都高兴。其实您的赔款到账,真的凝结了保险公司很多人的辛勤付出。他们也真心希望你的案件尽快结案,早点拿到理赔款。



以上就是关于保险理赔的流程是什么?的建议,希望对你有所帮助。
有任何保险问题都可以添加我的联系方式,免费一对一咨询。

发布于2020-12-10 09:04 免费一对一咨询

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咨询TA
您好,对于问题“保险理赔的流程是什么?”我的解答是:1、出险报案可通过电话、APP等方式向保险公司报案,客服人员会对消费者进行详细的指引,报案时要问清楚自己需要准备的材料。需要注意的是,发生保险事故后,要及时报案,越快越好,因为保险产品都会有一个约定的报案期限,注意不要超过这个期限。2、准备并提交理赔的资料根据保险公司的要求,准备好所需要的资料,资料的提交方式一般是通过邮寄或直接在平台上传,十分便捷。3、等待保险公司审核材料保险公司收到客户的理赔材料后,会对材料进行审核,如果材料准备不足的话,可能会要求额外补充,所以建议大家在准备理赔材料时一定要仔细,尽量不要漏掉某一些材料,这样可以提高理赔的效率。4、等待理赔金给付一般案件审核通过后,保险公司会在约定的时间将理赔款直接打到客户指定的银行账户中,这个时间一般不会很长,达成协议后的十天du会给付。以上就是对问题给出的解答有其他保险相关问题加我微信,制定适合自己的方案

发布于2020-12-14 15:29 免费一对一咨询

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咨询TA
您好!1、立案查勘;2、审核证明和资料;3、核定保险责任;4、履行赔付义务。《保险法》第22、23条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料

发布于2021-1-30 20:09 免费一对一咨询

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咨询TA

您好,保险理赔的程序如下:


1、出现意外事故之后,首先要联系保险公司进行立案;


2、立案后,准备理赔需要的资料,等待保险公司分析理赔的具体情况;


3、保险公司对理赔案例进行审核后,确定保险责任,并进行赔偿;等等。

发布于2021-2-10 14:45 免费一对一咨询

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