一、网上买保险靠谱吗?
1.银保监会
解答这个问题之前,先给大家科普一下银保监会:
银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会,是国务院直属事业单位,是对银行和保险业进行监管的政府机构。
关于保险的信息,都可以在上面查到,包括保险公司资质、保险合同条款、保险经纪公司以及保险从业人员的信息。
所以,如果大家想要查保险公司真伪的话,可以通过国务院直属事业单位银保监会查到。
通俗来讲,无论是在保险代理人那投保,还是在第三方网站上投保,或者在微信、支付宝上投保,不同的也只是投保渠道,最终签订的还是保险公司的保险合同,受法律和银保监会的保护和监管。只是不同的保险销售渠道,产品着重点各有不同。一般线上保险产品以消费型长期重疾险为主,这类产品的性价比要高很多,且投保更加灵活。
2.电子保单=纸质保单
网上买保险大多只会提供电子保单,可能有人会觉得电子保单虚无缥缈的没有安全感。
虽然是电子保单,但归根到底还是保单,所遵循的法律规则都是一样。并且有需要的话也是可以申请纸质版保单的。
所以,电子保单是可以随时调取查用,并受法律保护的电子文件;如果还是不放心的话,就上银保监会官网或致电客服查询。
3.保单管理
很多小伙伴会认为“只要投保了,就会百分百得到保障”。其实这样的想法是错误的,一旦发生事故或罹患疾病,如果你不主动联系保险公司,保险公司是不会主动理赔的。因为保险公司无法主动获取被保险人的生存状态。每个人一辈子不会只投一份保险,一个家庭的保单数量可能会有二三十份。很多时候,连自己买了什么保险都会不记得,遇到可以理赔的情况都不知道。这个时候保单管理就变得尤为重要。但实际上,别说分门别类管理了,就连保存都是个大问题。
二、网上买保险理赔难吗?
其实,并没有说网上买保险理赔容易还是线下买保险理赔容易的说法,两者虽然流程上可能不同,但最后都是找保险公司理赔。保险公司会有专门的理赔人员,会根据案子的情况决定能不能赔、赔多少、什么时候赔,购买渠道是不能影响到理赔结果的。2019上半年的理赔数据显示,保险公司的理赔时效平均在1.5天,获赔率最低的都高达97%或以上,最高的甚至达到了100%:
那么,问题又来了:“万一出险了,网上买的保险,线上理赔不懂操作怎么办?”可能很多人会认为线下理赔更简单,因为有保险代理人帮忙。但事实上,保险代理人能做到只是辅助你准备好理赔的书面材料,再帮你转交给保险公司,一般采取邮寄的形式,一来一往理赔时效会大大加长。而准备材料这一步骤也完全可以自己完成,致电给保险公司报案时,客服人员会有详尽的讲解和引导;部分保险产品金额不大的可以直接线上上传材料,次日就能收到赔款。另外,国内的保险代理人是跳槽和离职率最高的行业之一;若你买了长期保险,到出险的时候,很有可能已经找不到当时的保险代理人了。
渐渐地线上理赔已经成为主流,很多人即是在线下买的保险,理赔的时候还是会选上线上理赔,因为线上理赔会更加方便快捷。
三、网上买的保险,有哪些理赔流程?
1.线上理赔流程
首先如果出险了,一定要及时打电话给保险客服公司报案;报案后,保险公司会给你一个立案号,要记下这个立案号码,后面是有需要用到的。
报案后,你准备好需要的资料,并且拍照上传至平台,平台会先帮你初审,确认没问题再通知你寄给保险公司,之后耐心等待结果就好了。同样的,如果理赔没有疑问,一般3-7天;如果有异议,也是要调查的,最长不超过30天的。另外,线上理赔,一些保险公司对于金额小的,比如:五千以内,可以通过线上上传资料申请,非常方便。
说了这么多,可能还是会有人担心:网上投保会不会出险保险责任不理陪的情况?首先,保险合同不同于其他的合同,保险合同是一份融合了金融、医学、法律的合同,涉及的方面较多。但本质上,还是一份白纸黑字、盖了公章的合同,之后发生问题就要依据合同处理,并且受到《保险法》和《合同法》双重保护,银保监会也有相应的保护措施。也就是说,如果出现了合同上注明的情况,保险公司是必须要理赔的。
发布于2020-10-20 13:47 免费一对一咨询
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